El éxito de las redes sociales como Facebook, MySpace, Digg o Twitter las ha convertido en una de las mejores maneras, además de gratuitas, de aumentar el tráfico a las páginas web. Para ello, Social Media Mind ha publicado una serie de claves para que los social media se conviertan en una herramienta para dirigir más tráfico hacia tu web.
Gestionar quejas en Redes Sociales es parte fundamental del trabajo que desarrolla unCommunity Manager. Al abrir canales de comunicación directa con …
Si tu empresa es nueva en la idea de establecer un calendario para el desarrollo social, o si quieres saber cómo se puede crear uno, vamos a ver estos cuatro pasos para implementar y mantener uno de manera eficaz y con la publicación de contenido fiable.
Los millennials cuentan con casi 200.000 millones de dólares de poder adquisitivo cada año. Una cifra con la que las compañías y sus marcas no pueden hacer más que poner todos sus esfuerzos e interés en estos jóvenes consumidores. Pero ¿realmente lo están consiguiendo?
Una de las preguntas típicas que se hacen muchas empresas es cómo conseguir seguidores en Twitter, y es curioso porque suele ser una de las mayores preocupaciones de los clientes que asesoro y que tienen presencia en esta red social. Y eso no está reñido con si son grandes empresas o no, aunque sí que es cierto que las grandes empresas suelen tener más claro cómo funciona Twitter.
¿Conoces los valores que los consumidores buscan en las empresas con presencia en las redes sociales? ¿Tienes claro los requisitos que debe cumplir tu marca para que se adapte a los Social Media?
En este mundo 2.0 existen muchas maneras de darse a conocer. Unas buenas, otras malas. O éticas, diría yo. El “hacer ruido” (buzz) es la más efectiva. Algunos personajes han elaborado métodos de lo más curioso:
Todos hemos utilizado en alguna ocasión la Wikipedia, ¿no es así? Esa enciclopedia cuyas páginas editan voluntarios. Se trata de una fuente abierta que puede convertirse en una herramienta de marketing online muy efectiva para tu marca personal o negocio, si se utiliza correctamente.
¿Te gustaría conocer algunas de las estrategias más eficaces para gestionar situaciones delicadas con tus seguidores? ¿Cómo respondes ante las agresiones en la red? ¿Trabajas tus intervenciones en situaciones de conflicto con estrategias emocionales? ¿Sabes dirigir a tu comunidad asertivamente?.
Según un estudio de eMarketer, para el 70,1% de las empresas que venden a otras empresas (B2B), aumentar su gasto en estrategias digitales destinadas a sus sitios web es una prioridad. Detrás de las páginas web, los encuestados aseguraron prestar mucha atención al dinero dedicado al email marketing (61,9%) y a los medios de comunicación social (56%).
Cada vez más empresas y también personas individuales recurren a Twitter para darse a conocer, pero para conseguir este objetivo hay que contar antes con una buena base de seguidores. El portal Die Karriere Bibel recopila a continuación varios consejos para ganar “amigos” en la famosa red de microblogging en sólo siete pasos:
Una semana después del veto por parte de Instagram a Twitter, éste, cual niño reprochado, nos ha sorprendido con una nueva funcionalidad en su aplicación móvil que poco tiene que envidiar a la todopoderosa red de fotos en cuanto a filtros se refiere.
El éxito de un community manager radica en las preguntas que hace. Si descifras el código de lo que quieren o necesitan los miembros de la comunidad (o lo que es lo mismo tu público objetivo) podrás obtener conversaciones con mucho más engagement o compromiso.
Twitter es un servicio de comunicación que te permite analizar, gestionar y monitorizar los datos generados por tu comunidad online, pero desde Twitter.com sólo tienes acceso a una fracción del potencial, necesitas el uso de aplicaciones de Twitter (desarrolladas por terceros) para exprimir al pajarito.
Actualmente son muchas las personas que quieren desarrollar esta profesión, quizás atraídos por las oportunidades que ofrece el mercado, pero lo cierto es que este trabajo requiere de mucha preparación, disposición, sacrificio, pasión y otras cualidades que convierten al community manager en un auténtico superhéroe.
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Empezar un blog es algo fácil ¿verdad? Técnicamente es muy sencillo instalar un blog con WordPress o Blogger, pero no es tan fácil conseguir que tu blog tenga éxito. Si quieres que tu blog sobresalga y sea una referencia dentro de tu sector, es necesario que tengas en cuenta las siguientes recomendaciones:
Muchas veces hemos hablado de las ventajas de crear nuestra propias aplicaciones en Facebook para promocionar nuestra página de fans. Creando una aplicación nueva, estamos añadiendo valor a nuestra página. Desde juegos, sorteos y encuestas hasta enlaces directos a la página. Solo hace falta imaginación y un poco de conocimiento del lenguaje FBML. Las aplicaciones en Facebook son gratuitas y podemos utilizarlas como una herramienta más