El social media se ha convertido en el canal de atención al consumidor por excelencia. Y es que, la atención de las marcas a sus clientes a través de las redes sociales es clave para el rumbo de los negocios.
El poder de amplificación de los mensajes en Twitter o Facebook obliga a las marcas a estar siempre alerta pues en una milésima de segundo su situación puede cambiar de manera radical.
Errores TwitterHoy les proponemos un listado con 15 errores que no debes cometer en Twitter, ya que muchas personas podrían no seguirte, dejar de hacerlo o destruirías tu reputación en cinco segundos.
1. Saturar a tus followers con spam. La autopromoción continua hace que la mayoría te diga: ¡hasta la vista baby! y te dé unfollow.
2. No utilizar un avatar que te represente. Una buena fotografía ayudará a que los demás te identifiquen o distingan.
3. No completar tu biografía. Este es uno de los errores más grandes en el que incurren los novatos. Es fundamental que te des a conocer, que escribas a qué te dedicas o qué te interesa.
Medir si tus contenidos funcionan es fundamental en la profesión de un Community Manager.
Medir resultados es fundamental: sin la información adecuada nuestro proyecto se convertiría en misión imposible: ¿cómo vas a cumplir objetivos si no sabemos cómo vamos? Saber qué contenidos funcionan mejor es el resultado de estos análisis.
En el universo del social media marketing las analíticas que tanta alergia provocan algunos “marketeros” son un ingrediente esencial para sacar el máximo jugo a las plataformas 2.0.
Según el blog All Things Digital, Twitter planea vender los Trending Topics como espacios publicitarios.
Según explica Peter Kafka, Twitter se está convirtiendo en una plataforma publictaria, que permitirá a los anunciantes insertar su publicidad en las busquedas de los usuarios.
El sábado 25 de Octubre,de 11 a 14 h, (hora española), realizamos nuestro seminario online en vivo sobre Herramientas del Community Manager.
Llega el momento de acompañar nuestra marca a través de RT, menciones, comentarios, reviews, reseñas, etiquetas…de seguir lo que dicen de nosotros – o de nuestra empresa – , de monitorizar el sentimiento de la web hacia nosotros, de ver que fuerza tiene nuestra marca, de su alcance y de la conversación que crea (o ruido…)
Por poner publicidad en la web, me han regalado 100 cupones para 4 cursos distintos, todos valorados entre 400 y 600 euros.
Llamo al director de mi si¡ sucursal y me informa que “Son ordenes de Barcelona, por tu queja en Twitter“.
En la siguiente infografía se explica cómo debe actuarse, red social por red social, cuando queremos que se elimine una de nuestras fotos.
Los que han leído los últimos posts en este blog se habrán dado cuenta que he estado un poco cansino insistiendo que antes de obsesionarse con el tema SEO hay que currárselo mucho en la parte de los contenidos.