social media manager

14 habilidades imprescindibles de un Social Media Manager

Los días en los que la gestión de las redes sociales se basaba en programar publicaciones y tuits y revisar el timeline han quedado atrás. Los social media manager no sólo tienen que estar al día de las últimas tendencias sino que tienen que saber qué es lo que funciona y lo que no, conocer en profundidad todos los canales con los que pueden trabajar y las herramientas que les permiten el análisis de datos.

Social media

Social Media sin arrugas

Tu querías comunicar una cosa y los demás lo han entendido otra. ¿Cuántas veces te ha pasado?. Una vez en mis primeros pasos profesionales me dijeron que nunca dijera la frase “No me has entendido”, que la cambiara siempre por “No me he explicado bien” aunque mi interlocutor fuese un patán y yo lo hubiera explicado de muerte, y el que me lo dijo tenía toda la razón del mundo, el emisor siempre tiene la culpa si no te ha entendido. Si no te entienden es que no te has adaptado al oyente, es así. O cambias el mensaje o cambias el tono, o cambias las palabras. O te vas porque no hay solución, no queda otra.

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Cómo te espía Facebook en Internet

Que Facebook «espía» lo que el usuario hace en la red no es nada nuevo. La compañía empezaba a principios de verano a trackear la navegación que hacían fuera de la red social sus usuarios para descubrir quiénes son en realidad esos consumidores: hasta entonces, la publicidad en Facebook se vendía en base a los gustos declarados de los usuarios, a lo que ellos señalaban que les gustaba.