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6 lecciones que aprender de tweets que salieron mal

Twitter, con sus más de 145 millones de usuarios, es una plataforma en la que cualquier error puede ser fatal para las marcas que lo utilizan como herramienta de promoción. Hay marcas que todavía siguen haciendo comentarios ofensivos, que son rechazados por el público y que vienen acompañados de la consiguiente disculpa tratando de recuperar su reputación. Y llama la atención que incidentes de este tipo sigan ocurriendo cuando Twitter ya se ha consagrado como herramienta de marketing.

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10 consejos básicos de seguridad para evitar que te roben la cuenta de Twitter

¿Cómo evitarlo? A continuación os vamos a dar unas pautas básicas, muy sencillas de seguir y para las cuales no hace falta ser ningún ingeniero informático. Revísalas y cúmplelas en todas las cuentas de Twitter que administres para minimizar los riesgos. A fin de cuentas, perder un perfil puede conllevar consecuencias más allá de un simple disgusto.

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Los 5 tipos de ser humanos según Facebook

¿Quién necesita ir al psicólogo cuando están las redes sociales? Esta es la conclusión a la que ha llegado un nuevo estudio publicado por la revista «Personality and Individual Differences» que afirma que nuestro estado de Facebook dice mucho más de nuestra personalidad de lo que creemos. Concretamente, la investigación ha llegado a la conclusión de que existen varios tipos de sujetos atendiendo al mensaje con el que muestran como se sienten en esta página. Estas van desde las intelectuales, hasta las extrovertidas.

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Cómo gestionar una crisis de reputación online

Aunque tu trabajo hasta la fecha haya sido impecable, no estás libre de críticas esto es inevitable en el mundo 2.0 donde las noticias se propagan como un reguero de pólvora. lo cual contrasta con la extrema lentitud de las marcas para reaccionar ante estas situaciones, la agilidad de respuesta es vital para minimizar las consecuencias negativas y solucionar el problema con inmediatez. Te proponemos una serie de pasos para gestionar adecuadamente una crisis de reputación online.