Como cualquier otro lugar de encuentro en la red, Twitter se ha convertido en el escondrijo de acosadores que molestan y provocan a otros usuarios mediante comentarios fuera de lugar. Ante los trolls en la red de microblogging, como reza el dicho, el mejor desprecio es no hacer aprecio. Pero, además del ya clásico don’t feed the trolls que aprendimos en los foros y los blogs, existen otros trucos para protegernos de los perfiles maliciosos de Twitter. La firma de seguridad Kaspersky ofrece varias claves para mantener nuestra cuenta a salvo.

Hace aproximadamente unos doce meses el fenómeno de Twitter llegó a Latinoamérica con gran fuerza, previamente eran unos pocos los que usaban la red social para establecer para transmitir sus ideas o simplemente establecer una conversación. Hoy somos más de 10 millones de usuarios que hemos adoptado esta nueva forma de comunicación cómo parte de nuestra rutina diaria, ya sea para conversar con nuestros seguidores, transmitir noticias o proveer al público de información.

Quisimos mostrar algunas de los ejemplos de cómo se puede usar Twitter para mercadeo, servicio al cliente, ventas y otras formas creativas:

Respecto a cómo conseguir más seguidores en Twitter pero sobre todo, interesados en lo que haces, hay diferentes ideas y escuelas. Antes que nada, es útil que revises con frecuencia lo que se dice de ti (si ya eres relativamente conocido en tu industria). La aplicación que uses para manejar Twitter debe tener una opción de búsqueda.