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Las 15 páginas más geniales que haya visto jamás en Facebook (y sus claves) 99 8737

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Con más de 1.230 millones de usuarios repartidos por todos los rincones del planeta, Facebook es un peso pesado en el universo 2.0. Y las marcas están lógicamente rendidas a sus pies.

Ya sean grandes o pequeñas, las empresas no se resisten a no utilizar las herramientas “marketeras” de Facebook por excelencia: las páginas.

Bien utilizadas, las páginas de Facebook son un auténtico filón “marketero” para las marcas. A continuación, y de la mano de HubSpot, repasamos 15 páginas de Facebook absolutamente geniales de las que hay mucho que aprender:

1. L.L. Bean
Lo que la hace genial: está absolutamente centrada en el cliente, dispone de la app “Base Camp”, a través de la cual el usuario puede publicar fotos utilizando determinados hashtags, y cuenta asimismo con muchísimos “tabs” como los prácticos “Free Shipping Policy” y “Join the Conversation”

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2. Intrepid Travel
Lo que la hace genial: cuenta con aplicaciones que permiten al usuario conectar con otros viajeros, acceder a comentarios y buscar libros de viajes sin abandonar necesariamente Facebook.

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3. Threadless
Lo que la hace genial: despliega centenares y centenares de imágenes, las mismas que lucen después en sus camisetas, Instagram disfruta en ella de muchísima visibilidad y alienta la participación del usuario a través de múltiples concursos.

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4. Nutella
Lo que la hace genial: dispone de una app bautizada con el mágico nombre de “Nutiquette”, que recoge las “reglas” de la página.

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5. Zappos
Lo que la hace genial: el botón “shop now” tiene un emplazamiento muy destacado en ella y cuenta con apps muy prácticas para el usuario.

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6. National Hockey League
Lo que la hace genial: está centrada en aquello que más interesa a sus fans: las fotos, los vídeos, los “live streams”, y los concursos para conseguir entradas.

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7. Tough Mudder
Lo que la hace genial: Tough Mudder organiza semanalmente carreras de obstáculos por toda la geografía estadounidense y dona después los ingresos obtenidos al proyecto “Wounded Warrior”. Esta organización hace un maravilloso trabajo en Facebook informando al usuario puntualmente de sus eventos y animándole a participar mediante ingeniosos vídeos y fotografías.

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8. St. Jude Children’s Research Hospital
Lo que la hace genial: la página en Facebook de esta ONG es todo un ejemplo de “engagement”. En ella el usuario no sólo tiene la posibilidad de hacer donativos sino también de hacer regalos e incluso de buscar trabajo como voluntario.

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9. Starbucks
Lo que la hace genial: Starbucks es un “early adopter” en el universo 2.0 y lo demuestra en su página en Facebook, donde el usuario puede acceder a páginas locales, participar en concursos, informarse sobre ofertas de trabajo y buscar tiendas.

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10. Livescribe
Lo que la hace genial: es tan, tan completa, que poco le tiene en realidad que envidiar a una página web corporativa. Cuenta, por un ejemplo, con una app de atención al cliente desde la cual el usuario puede fácilmente ponerse en contacto con Livescribe.

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11. Burt’s Bees
Lo que la hace genial: es un centro de investigación de mercado en toda regla donde la marca pulsa constantemente la opinión del consumidor en múltiples encuestas.

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12. Easy Lunch Boxes
Lo que la hace genial: en ella el usuario puede hacer de todo: desde hacer preguntas, suscribirse al newsletter de la marca a seguir el blog de la compañía e incluso consultar recetas.

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13. Gold’s Gym
Lo que la hace genial: cuenta con una aplicación que permite al usuario unirse a un grupo, donde puede conocer a otros miembros y unirse a la discusión sin abandonar Facebook.

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14. Stella & Dot
Lo que la hace genial: es un maravilloso ejemplo de cómo una pequeña marca puede hacerse fuerte a través del boca a boca en Facebook. Stella & Dot tiene “enganchados” a sus fans como trucos de estilo y con imágenes y vídeos de primorosa calidad.

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15. Mabel’s Labels
Lo que la hace genial: permite al usuario unirse a iniciativas de “fundraising” y utiliza con mucha inteligencia las llamadas a la acción.

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Vía: Marketing Directo

Imagen cortesía de Shutterstock

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