Aunque deberían estar en su ADN profesional, las métricas provocan a algunos «marketeros» (los que son más artistas que científicos) auténticos sarpullidos.

Sin embargo, sin las métricas a su vera, los «marketeros» no tienen manera de demostrar que las actividades (en la que probablemente se han dejado la piel) han resultado de verdad productivas. Y sin pruebas que presentar a los «mandamases» (los que tienen el dinero), difícilmente lograrán que estos abran de nuevo la cartera.

Especialmente importante es medir los resultados “marketeros” en los social media, convertidos en la nueva era digital en la columna vertebral de muchos departamentos de marketing.

Si no termina de coger el tranquillo a las métricas y las analíticas en las redes sociales, le proponemos reconciliarse de una vez por todas con ellas con los 10 sencillos pasos que propone a continuación la empresa de monitorización Talkwalker en la siguiente infografía:

1. Tenga muy claro qué quiere medir y por qué.

2. Preocúpese de definir objetivos medibles.

3. Establezca periodos de tiempo muy claros para su estrategia de monitorización.

4. Cree alertas para rastrear picos de actividad.

5. Tómese la molestia de comprobar y filtrar resultados.

6. Tenga la vista puesta en temas de especial relevancia y eninfluencers.

7. Coteje métricas clave en un «dashboard».

8. Compare los datos que ha obtenido con los objetivos que se ha fijado previamente.

9. Atrévase a mirar más allá y busque nuevos elementos para incorporar a sus métricas.

10. No se olvide de compartir sus resultados con otros departamentos.

Vía: Marketing Directo

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