10 formas de medir el ROI (retorno de inversión) en Social Media

Si por que todo aquel que apuesta por Social Media, espera una rentabilidad o un resultado, ya sea en forma de: fidelización, posicionamiento de marca, reforzar la presencia de marca, crear identidad digital, suscripciones, tráfico, conversiones, etc. que llevan al destino final: la venta – directa e indirecta – cuanto más directo sea el camino hacia hacia ese objetivo, mayores serán las posibilidades de éxito en nuestros social media esfuerzos.

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Cómo ser un buen Social Media Manager sin tener ni idea de Redes Sociales

Hay mucha literatura y leyendas alrededor de las redes sociales (RRSS). Hace unos días, un amigo que acaba de lanzar una startup centrada en el mundo de las aplicaciones móviles me comentaba que le rondaba la idea de contratar a un Community Manager para que le creara y gestionara las RRSS de su empresa. Todo ello con el fin de promocionar y vender sus productos por Internet.

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Aplicaciones móviles esenciales para el Community Manager

Mucho se ha hablado ya sobre la necesidad de que un Community Manager tenga o no que estar siempre “atento y alerta” a lo que pasa por el mundo de los Medios Sociales: ¿Es un trabajo 24/7? Parece que ya todos tenemos más o menos claro que la capacidad de reacción a tiempo junto a una estrategia adecuada, es una de las principales bazas con las que contar para generar confianza y comunidad entre los usuarios.