Crear una comunidad social para una empresa no es algo que se puede improvisar ni tratar a la ligera. Si se hace bien, puede dar un poderoso impulso a la marca.

Antes, el activismo social significaba marchas de protesta, obediencia civil y sentadas. Para los veinteañeros de ahora, conocidos como slactivistas, apoyar o denunciar una causa es tan simple como hacer clic sobre el botón “me gusta” en Facebook o postear un hastag en Twitter. Y ahí es normalmente donde se acaba.

Este tipo de herramientas no salen a buscar directamente a Internet. Manejan su propio indice de sitios web, al estilo de Google pero sin los recursos de Google.

Como es lógico, solemos dedicar nuestro blog a todo aquello que podríamos llamar “buenas prácticas en redes sociales”. Pero, por supuesto, también existe el reverso de la moneda, cuando las cosas no se hacen bien o, mejor dicho, cuando tu público cree que te estás equivocando, o directamente que estás mintiendo: “5 signs people think your brand is a Social Media liar” es la reflexión que os traemos hoy, cortesía de iMedia Connection.