¿Qué hacer para triunfar en Twitter? Las recomendaciones para sacar partido a esta plataforma han proliferado en los últimos tiempos. Una de las listas de consejos más recientes la encotramos en IncTecnology, una web especializada en tecnología. Minda Zetlin plantea cinco pasos a seguir para llevar a buen puerto nuestra actividad «tuitera» diaria. Recogemos a continuación algunos aspectos de su propuesta:
Uno de los usos que podemos dar a nuestra cuenta de Twitter, parcial o totalmente, es que responda a ciertos “eventos” externos como pueden ser solicitudes de información. Para poder cumplir, hasta ahora se requería programación específica, o el uso de bots muy específicos como aquellos que envían un DM automáticamente a cada nuevo follower.
Hay algunas acciones que podemos hacer en nuestras páginas de Facebook que nos sirven para llamar la atención de quien nos visita. 4 acciones que tienen un impacto visual más alto frente al resto de elementos de las páginas y que consiguen destacar.
Twitter es la fuente principal de tráfico de este blog. Casi el 70% de las visitas provienen de ahí. Es verdad que a nivel del SEO el blog no está bien optimizado por lo que no estoy aprovechando todo el potencial que me podrían ofrecer los buscadores.
Este es el relato personal de como se expande una crisis en Social Media en torno a una marca concreta (en este caso Mahou, y el epicentro del desastre es Facebook).
De vampiros, de zombies, de ganchillo… y algunas otras más divertidas 🙂
El compendio de los siguientes datos ha sido presentado en la publicación iMediaConnection, para mostrar como diversos estudios y reportes muestran los obstáculos y creencias contra las que hay que enfrentarse en las redes sociales.
El que se las llevaba de calle hace unos años es el que ahora parte el bacalao en las redes sociales. No me cabe ninguna duda, y es que si quisiéramos encontrar paralelismos entre la figura actual del Community Manager y la del ligón tradicional nos encontraríamos con más de un comportamiento o tendencia similar entre ambos. Como si de un «Chico Martini» se tratase, el Community Manager entra en juego con una miticulosa estrategia donde utiliza sin duda todas sus habilidades y todo su encanto.
Para los Community Managers además, hay un plus de «riesgo» mayor, nada más y nada menos que convencer a las pymes, a los clientes, de que es beneficioso a medio y largo plazo, tener una estrategia, una presencia, planificada y bien gestionada en los Medios Sociales.
Al principio, dedicar menos de media hora a la gestión de redes sociales puede parecer un verdadero desafío, sobre todo teniendo en cuenta que un usuario medio dedica aproximadamente 3 horas a las redes sociales por día. Pero si estás gestionando una empresa pequeña, puede que no tengas 3 horas. Digamos que solo has conseguido unos míseros 18 minutos; va a estar ajustado, pero tenemos un plan que pensamos que puede funcionar para ti.
El lingüista norteamericano Noam Chomsky elaboró la lista de las ‘Diez Estrategias de Manipulación’ a través de los medios de comunicación masiva, que reproducimos aquí y que van desde la estrategia de la distracción, pasando por la estrategia de la gradualidad hasta mantener al público en la ignorancia y la mediocridad.
Cómo aumentar seguidores en Twitter
Como se sabe, durante los últimos años los medios sociales se han convertido en la piedra angular de las estrategias de marketing de muchas marcas, no sólo por el nivel de penetración e impacto que tienen entre los usuarios de la red, si no también por las ventajas y beneficios que ofrecen a las empresas para conocer, llegar y cautivar a nuevos posibles consumidores.
En Redes Sociales no podemos dejar de lado el business-to-Business(B2B), que es una arista importante dentro de la experiencia del Social Media.
Esta es una pregunta que se hacen las personas que quieren promocionar su marca personal o los empresarios cuando comienzan sus andaduras en el mundo online. Por supuesto muchos de los clientes de toda la vida no están online, y muchos son los clientes online que no conocen tu marca pero a los que sí les podría interesar. Y como todos sabemos, es imprescindible tener un plan de marketing en el que esté claramente definido cuál es el público objetivo.
Una crisis de reputación online es uno de los principales miedos a los que se puede enfrentar el departamento de comunicación de una marca o una compañía. Con la profileración en el uso de las redes sociales y las capacidades de comunicación aportadas por los dispositivos móviles inteligentes, el peligro puede estar a la vuelta de cualquier esquina. Te damos once consejos para poder gestionar una crisis online.
Una de las preguntas frecuentes de los usuarios de redes sociales es ¿qué ocurre con la «identidad digital» de las personas, tras su muerte?
El sitio Mywebwill.com responde este cuestionamiento y ofrece a los familiares de personas fallecidas la posibilidad de transferirles las contraseñas de dichas cuentas para que continúen actualizando o bien desactivarlas.
A mi criterio los trucos de un community manager más importantes para sacar todo el provecho posible a las redes sociales y no morir en el intento, eso sí con mucha paciencia, incorporando nuevas técnicas y estando lo más posible al día.