La forma en la que contestas a un troll puede afectar a tu marca u reputación. Por eso a continuación cuento algunas tácticas.
3 claves para crear contenido eficaz y exitoso
Para poder conseguir evolucionar en este entorno digital y tener éxito en esta cada vez más dantesca tarea, deberíamos ser capaces de conectar con nuestra audiencia creando un contenido que sea fácil de encontrar y consumir, rápido, breve, en trocitos y muy humano, eso será suficiente para que los consumidores compartan con una más larga audiencia.
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Cómo usar Pinterest en tu estrategia de Social Media
Las personas somos seres visuales (por algo se dice que una imagen vale más que mil palabras) y Pinterest es …
Herramientas de Twitter para expertos
Conozca en este post algunas de las herramientas para expertos en Twitter que son útiles para la investigación, organización, gestión de información.
Cómo contactar con Facebook para resolver problemas
Para estos casos les quiero dejar las distintas rutas de contacto con Facebook, ya que no se encuentran de forma muy obvia y muchas personas me solicitan esta información constantemente, así pues mejor un post con esta información que ayude a todo aquel que lo requiera.
Cómo conseguir más interacción en las Redes Sociales
Por eso, si quieres más „me gusta“, cometarios, retweets o clics en general, tendrás que pasarte al mundo visual e incluir en tus actualizaciones fotos e imágenes (cuanto daño ha hecho Pinterest….).
55 libros gratis sobre Redes Sociales
Hemos recopilado esta serie de libros (ebooks) y documentos gratuitos en Español e Inglés sobre redes sociales, esperando que sean de utilidad para incrementar tu conocimiento sobre el tema. En la lista encontrarás libros sobre diferentes tópicos relacionados con los medios sociales, incluyendo negocios y marketing, blogs, medios digitales y comunicación, guías para twitter, facebook, linkedin y Foursquare, comunidades y el community manager, SEO y la web social, así como publicidad y estrategia política entre varios más. Esperamos aprendas mucho con su lectura.
Cómo crear credibilidad y confianza en Twitter
Muchas de las preguntas son sobre Twitter como… ¿qué motiva a la gente a Tweetear?
Cómo crear y gestionar una comunidad en Social Media
“Una comunidad es un grupo o conjunto de individuos, seres humanos, o de animales que comparten elementos en común, tales como un idioma, costumbres, valores, tareas, visión del mundo, edad, ubicación geográfica (un barrio por ejemplo), estatus social, roles”
5 errores en campañas de Social Media
El Social Media está de moda en 2009, casi cualquier agencia de marketing o PR lo vende como parte de sus servicios y más de un entusiasta web se ha montado su propia “agencia 2.0” vendiendo este tipo de servicios.
Cómo sacar partido de las nuevas estadísticas de LinkedIn
Además, ahora LinkedIn ha mejorado las estadísticas de las páginas de empresa ofreciendo datos nuevos que nos pueden ayudar en la localización de competidores en nuestro sector, en la búsqueda de talento para el departamento de Recursos Humanos o para observar qué contenidos de los que publicamos tienen mayor aceptación por parte de los usuarios de esta red social vertical. De esta manera podemos conseguir orientar mejor los contenidos que publicamos en nuestra página de empresa, y saber de dónde provienen los seguidores que vamos consiguiendo, entre otras funcionalidades.
Todo sobre el Marketing de Contenidos
Muchos se harán la pregunta ¿Qué es Marketing de Contenidos? HubSpot lo define como una estrategia que se concentra en la creación y distribución de información que es valiosa, relevante y coherente para un público definido.
Las 10 herramientas que deberías usar si trabajas como Community Manager
Hace poco escribí el artículo: “Las claves para poder considerarte un marketer moderno”, en él diferenciaba las dos caras que …
Community Manager, ¿trabajar la marca personal o la marca profesional?
Muchas veces se plantea este dilema, cuándo uso mi marca personal y cuándo tengo que “llevar la camiseta de la empresa”. Depende, creo que cada persona tiene su propia especialidad y su conocimiento, por el cual debería ser identificado, igual da si es empleado, emprendedor o está desempleado y trabajando en su proyecto personal. Creo que los profesionales deben ser reconocidos por su nombre y que se le vincule con una especialidad profesional concreta.
Un caso de éxito en Facebook: cómo Cinesa pasó de 700 fans a más de 23.000 en una semana
La recién estrenada fanpage de Cinesa, gestionada por Barcelona Virtual, aumentó sus seguidores más de un 3.000% en siete días.
7 pasos para incrementar tus fans en Facebook
Muy útiles para aumentar tus fans en Facebook
5 claves sobre lo nuevo de Twitter que debes saber
La página de resultados de búsquedas en Twitter ofrece nuevas características. El cambio se dará de manera progresiva luego de un ‘testeo’ que empezó en abril con grupos cerrados de usuarios.