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El CommunityManager o constructor de confianza (trust builder)

Generar confianza es básico para que un negocio triunfe hoy en día. Y digo hoy en día no porque hace años no hubiera que generarla, sino porque, en época de crisis, conseguir que tus clientes confíen y se sientan seguroses más complicado que nunca y, a la vez, más necesario. Y es que la crisis económica es una suma de dos factores: pérdida confianza y pérdida de seguridad… ¿Cómo podemos poner fin a esta situación?.

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8 Redes Sociales que no creerás que existen

Nadie duda ya a estas alturas de que las redes sociales pueden ofrecernos información y entretenimiento prácticamente sobre cualquier tema. Plataformas como Facebook, Instagram, Twitter o Snapchat se han convertido en auténticos referentes pero, en ocasiones, puede que se traten los temas de forma demasiado general o que no se profundice en algún aspecto muy concreto que resulta de nuestro interés.

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Errores horripilantes al medir en las Redes Sociales

En este post quiero tratar aquellos errores que no se deben cometer con las métricas en el marketing de redes sociales. Si bien existe una gran cantidad de personas que manejan programas de redes sociales y miden el éxito de su marca a través de análisis de forma correcta, también hay profesionales del marketing que van por el camino equivocado con respecto a lo que están midiendo.