La web es un lugar de infinitas posibilidades, así que el deber de los community manager es abarcar gran parte de ellas creando conexiones y generando tráfico para su marca, es por eso que a continuación hay una lista de 10 herramientas gratuitas que no solo ayudaran a que la marca abarque la web, sino que ayudara a que la conexión cliente marca crezca cada día más.
La infografía muestra varios datos relevantes y llamativos como que el porcentaje mayor de visitas proviene de personas de 25 a 34 años, que mayoritariamente son mujeres, que un 22% accede desde su móvil o que el 45% de los participantes de un concurso sí que lo comparten en su muro de Facebook.
Twitter admite atajos de Teclado. Estos son:
N: Nuevo Tweet
R: Responder
T: Retwittear
M: Mensaje directo
L: Cerrar todos los Tweets abiertos
Si cada vez que quieres adaptar tu logo/imagen a cada Red Social te vuelves loco, hemos encontrado uns solución genial.
1. No es necesario que leas todos los tweets.
2. Sigue a todos los que te sigan a ti (y no sigas a los spammers).
3. Promociona a otra gente doce veces por cada tweet autopromocional.
Una infografía con 12 consejos sobre Marketing de Contenidos para profesionales (y 20 ideas).
¿Crees que has perdido influencia en Twitter? ¿Recién has ingresado a esta red? Leonard Widrich, cofundador de la aplicación BufferApp.com, compartió cinco tips para ser reconocidos en Twitter.
En este blog post voy a compartir contigo los principales tips que debes seguir, respaldados con ejemplos, para lograr tus objetivos en Twitter. ¡No te los pierdas!
Nadie es perfecto, y menos en las redes sociales. Cometemos tantos errores en Twitter y Facebook que todos literalmente aprendemos a usar estas herramientas a los golpes. No hay manual que nos salve, y menos si no queremos leer ninguno. Sumado a esto existe la creencia, por lo menos en Twitter, que todo se vale, que podemos usarlo cómo nos de la gana, sin ninguna regla fundamental. Esto no es mentira, Twitter tiene una capacidad insólita de ser usado de mil maneras. Pero hay algo más poderoso que Twitter, y en algunos países se le llama “sentido común”.
Siempre es bueno tener monitorizada a la competencia, como siempre digo en mis posts por dos razones: para aprender de lo bueno y para aprender de lo malo. La mayoría de empresas no tienen el presupuesto ni los recursos para tener una investigación profesional de su competencia en redes sociales, por ello hoy os comparto cómo podéis monitorizar a la competencia.
No faltan las quejas cada vez que nuestras redes favoritas cambian. Twitter ha dado un giro completo en su look, aunque no pierde la esencia, pero es cierto que parece inspirado en Facebook. ¿Y qué hacemos? Renegar, odiar Twitter, spamear a nuestros seguidores con reclamos.
Está comprobado que toda empresa que en Social Media ofrece buenos contenidos obtiene buenos resultados. Cuanto más valor ofrezcamos a nuestros …
Marcas y bloggers están hechas las unas para los otros, pero aún no lo saben. Consejos prácticos para marcas que quieren conquistar bloggers.
LinkedIn es una de las herramientas más útiles para establecer contactos profesionales, empresariales o retomar el contacto con colegas, ex compañeros, etc. Pero también sirve para buscar empleo.
De hecho, LinkedIn cuenta con una serie de herramientas para la búsqueda de empleo que son muy útiles y pasadas por alto por la mayoría de los usuarios no expertos que hacen búsquedas rápidas y clásicas cuando la urgencia les indica.
Abrirte el perfil en Twitter es de lo más sencillo, sin embargo hay detalles que son adecuados tenerlos en cuenta puesto que si nos acostumbramos a trabajar con nuestra cuenta de una forma metódica, conseguiremos sacarle el mejor rendimiento.
A menudo cuando empezamos a seguir, nos llegan mensajes directos de este tipo: “hey someone is writing offensive things that are about you” más un enlace que se supone que te dirige a lo que están hablando mal sobre ti.
Hace algunos años, en el negocio del Social Media Marketing una de las justificaciones que más se tenían que esgrimir para poder convencer a un cliente era la necesidad de tener una página o fanpage de la marca en Facebook. Pero, afortunadamente, hoy en día muchas marcas ya tienen a sus hombros la experiencia de Facebook, lo que no quiere decir que estén aprovechando al máximo las posibilidades que otorga esta plataforma.
Este post no intenta hacer daño a nadie. Sólo explica cómo gestionar las quejas de los clientes en redes sociales.