Los informes son una de las muchas pesadillas que tiene un Community Manager en algún momento de su carrera profesional. Para conseguir que sea un simple sueño y no una pesadilla aconsejo seguir unas pautas.
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Los informes son una de las muchas pesadillas que tiene un Community Manager en algún momento de su carrera profesional. Para conseguir que sea un simple sueño y no una pesadilla aconsejo seguir unas pautas.
Lo habitual es que las muchas tareas que se realizan a lo largo del día desborden al Community y acabe con una tremenda lista de cosas por hacer en la que se suelen dejar para el final determinadas acciones que no deberían haberse pospuesto.
8 criterios que siguen siendo fundamentales para establecer una estrategia social de construcción de marca.
¿Cuál es la causa por la que más gente suele eliminar o añadir a un contacto de Facebook?
¿De qué forma has aprendido cuáles son las normas no escritas para cada una de las redes sociales? Con esto de las normas ‘no escritas’ me refiero a que no hay unas reglas fijas para todos los sectores y redes sociales. Sin embargo, a base de experiencia, hay ciertas normas a través de las cuales, consigues mejores resultados.
Supongo que estarás conmigo en que Facebook está de moda y no sólo porque haya comprado WhatsApp. Cada vez a las empresas les llegan más mensajes con el único objetivo de que hay que estar en Facebook, Twitter, etc . Si tienes un ecommerce ya sabes que con el Social Media no es suficiente, ya no puedes decir que no te avisé. Yo veo claramente que Facebook, Twitter son herramientas que nos permiten llegar a nuestros posibles clientes, nos permite acercarnos a ellos, pero no debería de ser nuestro fin. Nuestro fin es la conversión, y para poder convertir debemos de disponer de indicadores, más adelante te comento algunos.
No es suficiente abrir tu cuenta en Twitter y difundir contenido de valor. Es importante que tus seguidores tengan claro quién eres, qué haces y de dónde eres. Por ello, debes poner especial empeño en el Perfil, el cual se llena ingresando a Configuración.
¿Sabes qué es lo que los demás están diciendo de nosotros? ¿Sabemos cómo y dónde buscarlos? Con tantos canales en línea disponibles para los consumidores y competidores, es ahora que tomamos el control de nuestra reputación online. Sólo tenemos qué seguir estos simples siete pasos:
Esta semana os traemos un caso de éxito en Social Media, el caso de Cabify.com
Para ubicarlo mejor, el Social CRM es, junto al Social Branding , una de las dos patas que sustentan el concepto de Social Media Marketing (considerando el e-Commerce como parte del plan de marketing digital).
Desde 1995, año en que se creó la primera red social al día de hoy, 15 años han trazado una de las curvas más pronunciadas de crecimiento que jamás se haya visto; un fenómeno social con mayúsculas que ha convertido en el sueño de cualquier empresa el hecho de “conquistar las redes sociales”.
Alcanzar el estrellato en Instagram no es ni mucho menos coser y cantar. La famosa red social es un firmamento …
Nos han llegado a amenazar para no publicar esta entrevista.
Las recomendadas en base a sus funcionalidades (bastante completas) son HootSuite, Twitalyzer, TwitterCounter. Luego, según las necesidades, pueden usarse algunas otras de las mencionadas como TweetStats, Monitter, etc.
Pinterest se ha vuelto, sin duda, la red social de moda en 2012. Averigua aquí qué es, para qué sirve y cómo puedes sacarle el máximo provecho.
Aquí mostramos algunos de estos términos que seguro resultarán de gran utilidad.
Según una investigación del centro Pew Research el 17% de los adultos que se conectan a Internet en EEUU utilizan Instagram y es que, sin lugar a duda, es la red social por excelencia entre los amantes de la fotografía que parecen dejar de lado definitivamente Tumblr.
La última vez que lo comprobé, un usuario de internet promedio tenía una capacidad de atención de 8 segundos. Así que usted podría mejor exponer su punto a un pez de colores (capacidad de atención de 9 segundos), en comparación con un ser humano.