Community Manager

10 Secretos para ser un buen Community Manager

Es la nueva revolución de la comunicación en internet, la reputación online de las empresas es cada día más importante y su presencia en las redes sociales va a determinar en gran medida su éxito. Si en los medios tradicionales ya es difícil controlar el flujo y los canales de información, la viralidad de la web 2.0 representa un verdadero reto. Para afrontar esta nueva era en las comunicaciones de nuestra empresa vamos a necesitar un Community Manager (Responsable de comunidad) que se encargue de monitorizar todas las acciones que llevemos a cabo en internet.

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7 herramientas de gestión imprescindibles en Social Media

Cualquier persona que trabaje día a día con plataformas digitales sabe que los cambios son una constante en su día a día. No hay dos días iguales en el mundo digital, el Facebook con el que se trabaja hoy no es el Facebook con el que se trabajará mañana, cada día aparecen plataformas nuevas que transforman la forma de hacer las cosas y las reglas con las que se juega en este entorno viven en constante evolución.

Estrategia Social Media

Como crear una estrategia de Social Media paso a paso

El objetivo tras todo esto, es que pueda servir de guía para aquellos que quieran rockear una estrategia social media que sea coherente, orientada a los resultados y con probabilidades de éxito reales para su negocio. Pero – y esto es un gran pero – cuando digo esto, no me refiero del proceso en marcha, sino al un enfoque visto desde la etapa de planificación más hacia lo que pasa en el back office.

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11 maneras de hacer que los usuarios compartan tu contenido

Difundir contenido hoy en día puede ser una complicada tarea para muchas marcas. Cabría pensar que las redes sociales ofrecen numerosas oportunidades para abrir canales de comunicación con la audiencia y es cierto. Sin embargo, hacerse oír entre tantas voces puede llegar a ser contraproducente pues, es casi “misión imposible” encontrar a su target, atraer su atención y sobre todo obtener respuesta.

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Cómo elaborar un calendario editorial de Social Media

Estoy segura de que en alguna ocasión te has encontrado con que tienes que publicar un post, y no lo has escrito aún porque no sabes sobre qué tema hablar. O has olvidado publicar en una de tus plataformas…. Si elaboras un buen calendario editorial y lo sigues cada día, evitarás muchos ‘errores tontos’. Pero no solo eso, te puede servir, entre otras cosas, para que un cliente sepa dónde, sobre qué y cuándo vas a publicar.

3 maneras de fomentar la participación de los usuarios en Social Media

Hoy en día está claro que para las marcas el hecho de tener una comunidad activa y participativa en Social Media es algo muy importante y uno de los grandes retos que afrontan al adentrarse en el mundo 2.0, no sólo por el feedback que pueden obtener sino también porque es la mejor manera de generar engagement entre sus consumidores, lo cual les llevará a forjar una buena imagen de la marca.

Metodo Aida

El Método AIDA aplicado al Social Media

¿Conoces el método AIDA? Es una de las bases en estrategias de marketing tradicional y tiene como objetivo lograr con éxito en proceso de venta de un producto/servicio. Se compone de cuatro puntos: Atención, Interés, Deseo y Acción. Y hoy más que nunca este método tradicional sigue estando vigente ya que también es aplicable a las estrategias de marketing en Redes Sociales.