Un plan de contenidos tanto en redes sociales como para blogs es imprescindible si queremos optimizar los resultados en nuestra estrategia.

Así que, si estás pensando en hacer uno, sigue leyendo y te diremos cómo crear un plan de contenidos perfecto.

¿Qué es un plan de contenidos?.

Un plan de contenidos es el método mediante el cual crearemos y programaremos nuestra estrategia de contenidos.

Toda marca, tanto en internet como fuera, debe trazar una estrategia de captación de clientes.

Si en tu caso has considerado que uno de los canales en tu estrategia de captación de clientes es la creación de contenidos, entonces, el siguiente paso que has de dar es planificar cómo vas a desarrollar dichos contenidos para crear una estrategia definida y que aporte una mayor rentabilidad a tu negocio.

9 Pasos para crear un plan de contenidos

➤ 1. Análisis de situación

En este apartado podríamos analizar muchos puntos, tal y como se estipula en los planes de marketing, pero yo en este caso estoy seguro que es mejor hacer un análisis más superficial con un DAFO y una pequeña lista de puntos clave que podamos ir actualizando a medida que creemos contenido y que no nos quite tanto tiempo para tener nuestro plan a punto mensualmente.

Análisis DAFO

• Debilidades:

Falta de financiación, pocos empleados y experiencia en creación de contenidos.

• Amenazas:

Muchas empresas nuevas en el sector y los precios están bajando cada vez más.

• Fortalezas:

Mucho tiempo en el sector y gran base de datos de clientes y proveedores para newsletter.

• Oportunidades:

Posible formación gratuita en la materia tanto online como cursos de la fundación Tripartita.

Ejemplo de 10 puntos de análisis de situación:

Aquí intentaremos complementar el DAFO con un breve análisis de competencia, clientes, empresa y servicios.

Deben ser datos objetivos e informativos para que nos sirvan en la posterior confección de nuestro plan de contenidos.

1. Mi competencia crea contenidos en forma de vídeos, infografías y posts. Suelen ser una media de 2 posts por semana, 2 infografías por semana y 1 vídeo cada 2 semanas.
2. Mi competencia crea contenidos enfocados al marketing online en forma de tutoriales, manuales y guías principalmente.
3. Mi competencia tiene presencia con sus contenidos en el blog y los difunde a través de Linkedin, Google +, Pinterest, Twitter y Facebook principalmente.
4. Mis clientes son empresas y profesionales que buscan conseguir un mayor tráfico, impacto y ventas a través de internet.
5. Mis clientes dan mucha importancia a la marca y suelen mantener relaciones comerciales de media – larga duración.
6. Mis clientes compran principalmente los servicios de creación web, posicionamiento, publicidad y gestión de redes sociales.
7. Mi empresa dispone de personal suficiente para crear contenidos pero no en la medida en que necesitamos ni saben cómo posicionarlos.
8. Mi empresa dispone de recursos suficientes para invertir en publicidad y creación de contenidos mensualmente para potenciar este canal.
9. Mis servicios se pueden vender por internet sin necesidad de tienda ni transporte aunque actualmente no vendemos muchos.
10. Mis servicios no tienen estacionalidad pero hay épocas del año en que se venden unos más que otros aunque tampoco tenemos estrategias para potenciar estas ventas.

A partir de una breve lista como esta, ya podemos conocer los aspectos básicos más importantes de nuestra empresa y comenzar a ver posibles acciones a implementar.

➤ 2.  Definición de Objetivos y KPIs

Para este punto tendrás que ver qué objetivos tienes a corto, medio y largo plazo.

Lo ideal es establecer entre 5 y 10 objetivos y siempre en infinitivo, acotados en fecha, realistas y con porcentajes respecto a la fecha de planificación o cifras exactas.

No son objetivos de marketing:

• Conseguir más clientes el próximo año.
• Vender un 20% más.

Sí son objetivos de marketing:

• Conseguir una base de datos de suscriptores de 5.000 antes del 1/06/2016.
• Aumentar mi tráfico hasta 1.500 visitas al día antes del 1/09/2016.
• Mejorar en un 1,5% el engagement en el perfil de empresa de Twitter antes del 1/09/2016.
• Aumentar un 15% las ventas en mi tienda online respecto a la misma fecha del año pasado antes del 30/12/2016.

➤ 3. Público objetivo

Definir correctamente tu público objetivo es una parte vital en toda estrategia de contenidos.

Si sabes a quién te diriges podrás crear contenido específico para dicho mercado y conseguir así mejorar tus ventas.

Si tu mercado es muy amplio o tienes una gran cantidad de servicios comienza primero por los segmentos de mercado que más compren y los productos o servicios que mayor rentabilidad te dejen.

Dos ejemplos de público objetivo serían:

• Emprendedores

Suelen ser consultores, freelance y pequeñas empresas que acaban de crear sus negocios.

Normalmente leen artículos genéricos sobre marketing y publicidad como posts sobre cómo mejorar sus ventas, posicionar mejor sus páginas web o aprender sobre publicidad y redes sociales.

Suelen pedir asesoramiento y normalmente no preguntan por un servicio específico.

• Empresas consolidadas

Estas empresas buscan un impulso en sus negocios a través del marketing online.

Normalmente buscan contenidos muy concretos que les permitan potenciar su marca y aumentar su facturación.

No suelen pedir asesoramiento y suelen contratar servicios muy específicos.

➤ 4. Definición de estrategias

En este apartado debemos ver qué estrategia vamos a seguir en la publicación de nuestros contenidos.

Estrategia de contenidos

Podemos diferenciar 5 grandes estrategias de contenidos principalmente:

• Estrategia de tráfico:

Consiste en enfocarte en palabras clave de gran volumen de búsquedas para conseguir mucho tráfico a tu blog.

• Estrategia de conversión:

Consiste en focalizar tu atención en palabras clave de gran conversión para conseguir pocas visitas pero de mucha calidad.

• Estrategia de viralidad:

Consiste en encontrar los contenidos más difundidos en redes para crear otros parecidos y conseguir una gran viralidad.

• Estrategia de marca:

Consiste en difundir contenidos enfocados a mejorar nuestra imagen de marca.

• Estrategia de información: 

Consiste en difundir contenidos enfocados exclusivamente en informar al lector.

➤ 5. Ideación de contenidos

Para conseguir una mayor efectividad en nuestras acciones evaluaremos qué tipo de contenido es el más adecuado para cada canal.

Tipo de contenido

• Ejemplo Redes Sociales

Un contenido que podemos publicar semanalmente son imágenes divertidas relacionadas con que se acaba la semana, el comienzo de la misma, el trabajo o cualquier otra actividad que pueda sugerir alegría o diversión y que amenice la mañana a aquellos profesionales que se la lean.

Este tipo de publicaciones no suelen tener cabida en medios como Linkedin o Instagram, ya que, los contenidos del primero son más profesionales y en el segundo se buscan más publicaciones de imágenes tomadas con el móvil. Sin embargo, contenidos de este estilo funcionarían muy bien en Facebook, Google +, Twitter y algo menos aunque también en Pinterest.

• Ejemplo Blog

Crear distintos contenidos como:

• Guías
• Webinars
• Videotutoriales
• Infografías
• Ebooks
• Plantillas
• Listas
• Noticias
• etc.

El tipo de contenido dependerá mucho de la marca y del objetivo a conseguir.

Creación de contenidos

Para comenzar a crear nuevos contenidos lo ideal sería conocer cuáles son actualmente los más demandados.

Estos son algunos trucos para saberlo:

• Buscar palabras clave con mucho tráfico o conversión.
• Buscar el contenido que mejor le funcione a tu competencia.
• Buscar las páginas que más enlaces entrantes tengan con Open Site Explorer.
• Detectar contenido viral con buzzsumo por una temática o url determinada.

➤ 6. Definición de canales

Esta cuestión suele ser un punto de discordia entre muchos profesionales de marketing online, y es que, es difícil saber qué redes son las idóneas para cada negocio.

Lo primero es decir que estar en todos los canales no suele ser la mejor estrategia, y normalmente lo que para unas empresas funciona, en muchísimas ocasiones no tiene funcionar para otras, aun siendo el mismo sector.

Por ello, yo suelo seguir unos pasos que van a definir bastante bien los canales en los que debo estar.

Como elegir los canales para mi negocio

1) La competencia:

Suele darnos una visión bastante acertada de los canales en los que debemos hacer más hincapié.

Analiza 3 o 4 competidores directos que tengan buena presencia en internet, no aquellos que acaban de entrar en el mundo del marketing online y pueden estar probando como tú.

2) La profesionalidad:

Un punto importante que nos hará ver sobre todo si debemos estar en redes sociales muy profesionales como Linkedin o más cercanas como Facebook.

• Linkedin:

Si tu negocio es más bien B2B y está muy profesionalizado como por ejemplo un bufete de abogados, Linkedin y redes sociales por el estilo serán un canal adecuado para enfocarte.

Esta red social funciona muy bien con consultoras, aseguradoras, agencias de marketing, etc.

• Facebook:

Si tu negocio está muy enfocado al B2C con toda seguridad esta es tu red social.

Facebook es una red que ayuda a conectar directamente con las personas, por lo que, si tienes una tienda de barrio, un cine, una inmobiliaria, un centro comercial o cualquier otra empresa del estilo este será tu canal.

• Facebook & Linkedin:

En muchas ocasiones puede venirte bien usar ambos canales.

Por ejemplo, en el caso de una agencia de marketing online los clientes también pueden ser profesionales o particulares que quieran una página web por ejemplo, por lo tanto ambos canales podrían ser una opción adecuada.

3)  La imagen:

Uno de los puntos clave es conocer la importancia de las imágenes para tu negocio.

¿Puedes subir imágenes que gusten a tus clientes o que les puedan interesar? Si es así, normalmente Instagram y Pinterest funcionarán con tu tipo de negocio.

Estas 2 redes tienen una gran diferencia que es la siguiente:

• Instagram:

Solo se suben fotos desde el móvil y está más enfocado en imágenes actuales. Funciona muy bien para tiendas de ropa, restaurantes, hoteles, eventos, etc. No lleva mucho tráfico a tu página web pero te d

• Pinterest:

Puedes subir imágenes desde el móvil y el ordenador.

Funciona muy bien para negocios como los de la red social anterior y, además, también para aquellos negocios que utilizan imágenes que no han sido tomadas desde el móvil.

Algunos ejemplos podrían ser profesionales del marketing online que suban infografías, ilustraciones, gráficos, etc.

4) El tráfico:

Si tu negocio depende en gran medida del tráfico que consiga deberás potenciar aquellas redes sociales que aporten más tráfico y que te ayuden de cara al posicionamiento web.

• Facebook:

Esta es una red social que aporte muchísimo tráfico.

En muchos casos, a mis clientes aunque su negocio no sea B2C les recomiendo utilizar esta red social para conseguir tráfico y publicitar los artículos de su blog.

Su publicidad es muy barata y puede ayudarnos a conseguir algo de viralidad que nos ayudará en el posicionamiento de los artículos y a mejorar su imagen de marca.

• Google +:

Una red social olvidada por muchos pero que con ciertos conocimientos puede ser un filón en posicionamiento natural y un apoyo en la mejora del SEO Local de Google My Business.

Sea cual sea tu negocio es interesante potenciar esta red social.

• Twitter:

Una de las redes sociales que más tráfico puede aportar a tu página web junto con Facebook.

Esta es una red social que en general puede valer para cualquier empresa sea cual sea su sector.

Dispone de gran cantidad de empresas y particulares y sus posibilidades son bastante amplias.

El blog, aunque no lo he mencionado en ningún momento, es un canal desde mi punto de vista de uso obligatorio para el 90% de las empresas de hoy en día.

Si necesitas información complementaria te dejo este post sobre «Como conseguir clientes en las redes sociales» que seguro que te ayudará a tener una mejor idea antes de comenzar la captación.

➤ 7. Plan de Publicación

Publicidad

En este apartado puedes incluir acciones de publicidad para promocionar tanto el blog como tus redes sociales.

Es interesante mencionar que publicitar los contenidos de tu blog no es algo descabellado, sino al contrario.

Mucha gente no publicita sus contenidos y, sin embargo, este tipo de acciones no cuestan mucho y te ayudarán en muchos aspectos como:

• Crear comunidad más rápidamente.
• Aumentar las visitas a tu página web.
• Aumentar tus suscriptores.
• Mejorar el posicionamiento.
• Aumentar las ventas.
• Mejorar tu imagen de marca.
• etc.

Promoción [Calendario Editorial]

En cuanto a la promoción lo ideal es crear un calendario editorial para programar los contenidos.

Lo mejor es diferenciarlos por:

• Fecha de publicación
• Tipo de contenido
• Canal de publicación. Cuando estemos planificando nuestro calendario editorial debemos tener en cuenta también la frecuencia de publicación para organizar los contenidos homogéneamente a lo largo del tiempo.
• Periodicidad de publicación de los contenidos

Este sería un breve ejemplo de planificación, recuerda que en esta planificación debes tener en cuenta el tipo de contenido que quieres promocionar para añadirlo según la frecuencia que necesites.

Yo te recomiendo personalmente que añadas una columna de fechas especiales para recordar mejor aquellos contenidos con menor periodicidad pero mayor importancia como fiestas relevantes, eventos importantes, lanzamiento de productos, deadlines de objetivos, campañas relevantes, etc.

Blog

• 2 posts a la semana en nuestro blog corporativo neoattack.com (martes y jueves).
• 1 infografía a la semana, una por cada post (martes y jueves).
• 1 vídeo tutorial a la semana (incluido en uno de los 2 post).
• 1 ebook gratis cada 3 meses.

Redes Sociales

Publicar en Facebook 1 contenido diario

• Lunes: Contenido divertido en forma de imagen
• Martes: Artículo del blog
• Miércoles: Una frase motivadora
• Jueves: Artículo del blog
• Viernes: Contenido divertido en forma de imagen

Hacer más o menos lo mismo con el resto de redes sociales para llevar un orden y seguir una estrategia concreta.

De esta forma, nos será mucho más fácil analizar los resultados de nuestras acciones.

➤ 8. Ejecutar el plan de contenidos

Después de haber visto todos los pasos anteriores lo siguiente es ejecutar el plan de contenidos.

No te preocupes si al comienzo tu plan de contenido no alcanza los objetivos planteados.

Muchas veces es necesario el ensayo y error para encontrar los contenidos que mejor se adapten a cada marca.

➤ 9. Medir los resultados obtenidos

Cada cierto tiempo hemos de medir los resultados obtenidos con nuestro plan de contenidos.

La frecuencia con que lo debas hacer será distinta en función del momento del año, de las campañas lanzadas y de la marca pero, en todos los casos, es necesario llevar a cabo esta medición, tanto durante la campaña como al finalizar.

¿Cómo medir los resultados?

Monitoriza tus redes sociales para conocer el impacto que tienen tus publicaciones en las mismas y poder corregir tu estrategia y/o potenciar aquellas acciones que más éxito tengan.

Aquí te dejo un post con las mejores herramientas de monitorización social media para que puedas elegir las que más se adapten a tus necesidades.

A veces, solo con monitorizar no basta y es que en muchas ocasiones nos es difícil saber cómo interpretar los datos obtenidos por las herramientas.

Para ello te recomiendo tutoriales como este que te ayudarán a conocer tu impacto y evaluar, corregir y mejorar tu estrategia de contenidos en redes sociales.

Analiza los contenidos de tu blog con programas como Google Analytics para ver cuáles son los que mejor funcionan, los que más retienen a los lectores o los contenidos más vistos.

Y tú, ¿ya sabes cómo crear tu plan de contenidos desde cero?.

Vía: Semrush

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