Medir el poder del contenido y el marketing en el social media puede ayudarnos a evaluar a nuestra audiencia y nuestros clientes potenciales de forma drástica, pero comenzar sin experiencia previa o preparación puede ser todo un reto.
Es esencial comprender cómo funciona el marketing en el social media y sus fundamentos. Desde maximizar la calidad a aumentar los puntos de entrada online, tener en cuenta estas 10 normas te servirán para ayudar a tus clientes y a tu marca.
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«Escuchar”El éxito con el social media y el marketing de contenido requiere más de escuchar que de hablar. Lee lo que tiene tu audiencia que decir y únete a las discusiones para aprender lo que les importa. Sólo entonces estarás preparado para crear contenido y fomentar conversaciones que les añadan valor más que irrumpir en sus vidas.
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“Focalizar”Es mejor especializarse que ser un comodín para todo. Una estrategia que se base en contenido de marketing y social media con un enfoque adecuado para construir una marca, tiene más oportunidades de éxito que una estrategia demasiado amplia que trata de “estar” para “todos”.
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“Calidad”La calidad produce calidad. Es mejor tener mil conexiones online que leen, comparten y hablan de tu contenido con otros que tener diez mil conexiones que desaparecen después del primer contacto.
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“Paciencia”El éxito del contenido de marketing y social media no aparece de repente. Aunque exista la posibilidad de conseguirlo, lo habitual y lógico es que necesites un compromiso a largo plazo con tu estrategia de social media marketing.
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“Vinculación”Si el contenido que publicas es increíble y de calidad y trabajas con tu audiencia online y seguidores de calidad, compartirán con sus audiencias en Twitter, Facebook, LinkedIn, sus propios blogs y más. Esta forma de compartir contenidos abre nuevos puntos para buscadores como Google apra las keywords, por ejemplo. Estas entradas harán crecer en cientos tus posibilidades de encontrar más gente online.
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“Influencia”Dedica tiempo a los influenciadores en tu nicho de mercado que ya tienen sus propias audiencias y estén interesados en tu producto o servicios. Conecta con ellos. Si entras en su área como una “autoridad” o alguien con recursos e información de interés, compartirán tu contenidos con sus seguidores, lo que te colocará a ti y a tu marca frente a una mayor audiencia.
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“Valor”Si pasas todo el tiempo en directamente en tu web social promocionando tus productos y servicios, la gente deja de escuchar. Debes añadir conversaciones de interés y valor, debes focalizar menos en las conversiones y más en crear contenido de calidad, en conseguir atraer a los usuarios influyentes. Cuando llegue el momento, esos influenciadores serán un catalizador del boca-a-boca trascendental para tu negocio y marca.
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“Agradecimiento”No ignorarías a nadie que se te acercase en persona, así que no lo hagas online. Crear relaciones y vínculos es uno de los puntos fundamentales del éxito del marketing en el social media, así que siempre escucha y sé agradecido con los que te contacten.
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“Accesibilidad”No te limites a publicar contenido y desaparecer. Debes estar disponible para tu audiencia, lo cual significa que deben publicar a menudo y participar en las conversaciones. Los seguidores online no dudarán en reemplazarte si desapareces.
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“Reciprocidad”No puedes esperar que otros compartan tu contenido y hablen de ti si no haces lo mismo por ellos. Así que una parte del tiempo que pasas en tu social media debe estar enfocado a hablar y compartir loo que otros publican.
¿Parece fácil? Pues todos nos equivocamos una y otra vez… Por eso es importante tener siempre presente que el social media no es más que PERSONAS.
Vía: Dolores Vela
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