¿Cómo hacer una publicación perfecta en Facebook? Ninguna se crea de la misma forma. Dentro de los diferentes factores que las componen como, visuales, textos atractivos, títulos y programación, existen diferentes variaciones. No existe la publicación perfecta de Facebook, pero si existe la publicación perfecta de Facebook para tu marca.

Para conocer qué es lo que conforma una publicación de Facebook exitosa, hablé con la especialista de marketing en redes sociales de Hootsuite, Amanda Wood y con la coordinadora de marketing de redes sociales, Christine Colling ,quienes nos compartieron  tips sobre los siguientes temas:

• Cómo lograr que vean tu contenido al trabajar con la sección de noticias de Facebook
• Cómo redactar publicaciones llamativas
• El tipo de contenido que obtiene una mayor respuesta
• La función de la programación en la publicación de Facebook perfecta

Continúa leyendo para descubrir cómo puedes crear la publicación perfecta de Facebook para tu marca.

5 componentes de una publicación perfecta en Facebook

1. Texto excelente

La redacción de textos publicitarios es una de las habilidades más útiles que un gerente de redes sociales puede tener. Redactar textos claros y concisos permite que tu audiencia dedique más tiempo a poner atención a tu mensaje principal, en lugar de descifrar lo que tratas de decir. Wood y Colling nos comparten tres consejos para tomar en cuenta a la hora de redactar publicaciones de Facebook.

Hazlo corto

“El tiempo de nuestra audiencia es importante para nosotros, así que transmitimos nuestro mensaje con el menor número de palabras posible”, explica Wood. “Tratamos de que los títulos tengan menos de 20 palabras y utilizamos un máximo de 50 palabras en la descripción para conseguir clics óptimos en los enlaces”.

Usa emojis

Si el estilo de tu marca lo permite, Colling sugiere utilizar emojis en tu texto. Dice que: “puedes usar los emojis para mostrar una reacción de emoción en lugar de explicar algo. Los emojis ayudan a emitir emociones y a sustituir el número de palabras”.

Muestra un poco del contenido

Cuando crees una publicación de Facebook, mantén a tu audiencia como prioridad. Wood dice que “siempre debes estar pensando en cómo ahorrar el tiempo de tu audiencia y al mismo tiempo brindarle contenido valioso”. Por ejemplo, cuando compartimos un enlace para una publicación de un blog que contiene 10 consejos, mostramos cuatro”.

De esta forma, la audiencia será capaz de determinar fácilmente si el enlace es algo que quieren ver. Si los consejos no son algo que estén buscando en ese momento, pueden seguir navegando. Por otro lado, si el adelanto del contenido es algo que podría ser interesante conocer, pueden hacer clic y seguir leyendo.

2. Imágenes atractivas

Cuando combinas una buena escritura con imágenes atractivas, estás en el camino de crear la publicación perfecta de Facebook.

Wood y Colling recomiendan que los administradores de redes sociales:

• Agreguen una variedad de formatos multimedia en publicaciones de Facebook. En lugar de pegar solo imágenes, intenta combinar contenido en video, enlaces de blogs, GIFs u otros recursos valiosos multimedia relevantes para tu organización.
• Creen nuevos recursos de redes sociales para utilizarlos en lugar de imágenes de previsualización. Facebook automáticamente extrae una imagen de previsualización del contenido cuando compartes un enlace. En lugar de aceptar lo que sea que aparezca, Wood sugiere crear un recurso de redes sociales independiente para ofrecer información adicional a tu audiencia.
• Tengan una estrategia para el contenido de video. Colling recomienda encontrar una longitud que funcione para tu marca, pero dice que los videos más cortos son los que mejor funcionan. “Nosotros utilizamos videos de menos de un minuto y nos aseguramos de que sean valiosos”, explica. Los videos en redes sociales de Hootsuite tratan de ser educativos y brindan información a nuestra audiencia”.

Colling también sugiere experimentar con los videos de Facebook Live. El algoritmo de Facebook da prioridad a los videos de Facebook Live a medida que se transmiten, así que aparecen primero en la sección de noticias de los usuarios.

3. Uso de los algoritmos para aumentar el alcance

En 2016, las páginas de Facebook experimentaron un 52 por ciento de descenso en el alcance orgánico. Si entiendes la forma en que el algoritmo de Facebook funciona, puede ayudarte a aligerar el impacto que esto podría tener en tu contenido.

De acuerdo con Adam Mosseri, vicepresidente de gestión de productos de Facebook, el algoritmo analiza cada publicación de manera individual y predice si un usuario está interesado, y qué tan probable es que comparta el contenido. A cada publicación se le asigna una puntuación de relevancia que se basa en lo siguiente:

• La persona que publicó la historia  (p. ej., si alguien le da me gusta y comenta la publicación de otro usuario, Facebook pensará que estás interesado en el contenido)
• Cuánta interacción recibe el contenido (si una publicación tiene muchos me gusta y comentarios, Facebook lo determina que es más popular o que atrajo más interés)
• La hora y fecha en que se creó originalmente la publicación (se le da prioridad a las publicaciones más recientes, salvo que otra variable demuestre ser más relevante).

Mosseri describe las mejores formas en que los editores (ese eres tú) pueden conseguir más participación al trabajar con el algoritmo de Facebook:

• Intenta algo nuevo. Mosseri dice que este es el paso más importante para lograr dominar la sección de noticias. “Lo que es mejor para tu audiencia puede no ser lo mejor para la audiencia de otra empresa”, explica. “Experimenta, comete errores, prueba con formas extensas, cortas, videos y diferentes tonos”.
• Redacta títulos atractivos.  Mosseri, como es lógico, sugiere a los editores evitar los títulos con “clickbait”. Como alternativa, él recomienda que las marcas transmitan una idea clara del contenido detrás del enlace.
• Evita ser abiertamente promocional. Nadie quiere ser bombardeado con contenido de marca, así que corres el riesgo de perder el interés de tu audiencia si tomas este camino.

Nuestro equipo de redes sociales descubrió que el contenido en forma de video tiene mayor participación, pero esto no es necesariamente el caso para todas las marcas.

4. El horario es importante

La publicación perfecta de Facebook para tu marca va más allá del contenido únicamente. Wood comenta, “Incluso si tienes el mejor contenido, si publicas en una hora en que tu audiencia duerme o está inactiva, no verás grandes resultados”.

Por lo que debes saber cuándo y con qué frecuencia debes publicar.

Para encontrar el horario perfecto para publicar, Colling recomienda probar una variedad de veces para ver dónde está la mayor actividad. Explica que, “también es importante conocer a tu audiencia y sus zonas horarias. Tratamos de no publicar antes de ciertas horas para que podamos llegar a nuestra audiencia norteamericana al final del día y a nuestra audiencia de Asia-Pacífico y Europa al momento de despertarse o almorzar”.

Las marcas también deben de saber con qué frecuencia publicar. Wood explica, “compartimos contenido dos veces al día en Facebook ya que tenemos una gran audiencia con diferentes zonas horarias. Nos dimos cuenta que esta era la cantidad que funciona de la mejor forma para nuestra audiencia y contenido. Si bien solíamos publicar 8 veces al día, vimos un incremento significativo en la interacción después de disminuir nuestro número de publicaciones diarias”.

5. Estos son los errores comunes que se evitan

Por cada publicación perfecta en Facebook, hay 10 que no son de la mejor calidad. Wood y Colling están de acuerdo en que estas publicaciones no tan espectaculares tienen ciertas cualidades en común:

• Son demasiado promocionales.  Tu contenido en Facebook siempre debe tener un enfoque de prioridad a tu audiencia. En lugar de pensar en cómo se puede beneficiar tu marca, piensa en cómo puedes ayudar o resolver problemas para tu audiencia de Facebook.
• Son demasiado largas. Piensa cuál es tu mensaje principal y respétalo. Nadie tiene tiempo de leer o ver contenido con una duración innecesaria.
• No hay llamada a la acción (o hay demasiadas). La llamada a la acción obliga a tu audiencia a completar una acción, así que si no agregas una, estás perdiendo una enorme oportunidad de proporción de clics y participación. No obstante, si ofreces demasiadas llamas a la acción en una publicación, hay una gran probabilidad de que tu audiencia se sature y no haga clic en todas partes.
• Usan imágenes optimizadas para otras plataformas. Muéstrale a tu audiencia que has invertido tiempo en tu contenido al usar imágenes que en realidad se ajusten a las normas de imágenes en Facebook.

Cada marca tendrá una fórmula diferente para la publicación perfecta de Facebook. Gracias a los consejos anteriores, puedes descubrir lo que funciona, y lo que no, para tu audiencia.

Vía: Hootsuite