Un Community Manager o Social Media Manager es la persona encargada de gestionar, construir y moderar comunidades en torno a una marca en Internet. Esta profesión se perfila dentro de las empresas que descubren que las conversaciones sociales en línea, son cada vez más relevantes y que necesitan un profesional que conozca sobre comunicación en línea, haciendo uso de los nuevos canales de comunicación a través de herramientas sociales.
De vampiros, de zombies, de ganchillo… y algunas otras más divertidas 🙂
El compendio de los siguientes datos ha sido presentado en la publicación iMediaConnection, para mostrar como diversos estudios y reportes muestran los obstáculos y creencias contra las que hay que enfrentarse en las redes sociales.
Al principio, dedicar menos de media hora a la gestión de redes sociales puede parecer un verdadero desafío, sobre todo teniendo en cuenta que un usuario medio dedica aproximadamente 3 horas a las redes sociales por día. Pero si estás gestionando una empresa pequeña, puede que no tengas 3 horas. Digamos que solo has conseguido unos míseros 18 minutos; va a estar ajustado, pero tenemos un plan que pensamos que puede funcionar para ti.
En Redes Sociales no podemos dejar de lado el business-to-Business(B2B), que es una arista importante dentro de la experiencia del Social Media.
Esta es una pregunta que se hacen las personas que quieren promocionar su marca personal o los empresarios cuando comienzan sus andaduras en el mundo online. Por supuesto muchos de los clientes de toda la vida no están online, y muchos son los clientes online que no conocen tu marca pero a los que sí les podría interesar. Y como todos sabemos, es imprescindible tener un plan de marketing en el que esté claramente definido cuál es el público objetivo.
En este post voy a aportar mis ideas con el objetivo de ofrecer algunos consejos, y me encantaría que tú me aportaras los tuyos en los comentarios.
Si te planteas ir un paso más allá de la participación en Facebook o Twitter para crear una red social propia, tu mejor aliado es un CMS como WordPress, después de haber creado una para los universitarios de Málaga te cuento como lo hice…
Cuando una empresa se plantea entrar en el mundo digital debe superar algunas barreras previas o por lo menos, conocer que existen para tomar las decisiones adecuadas o atenerse a las consecuencias si no lo hace y decide abrir facebook o hacer la web sin los pasos previos. En mi experiencia con PYMES y MICROPYMES he visto de todo, pero hay 11 problemáticas comunes que he detectado.
La Oficina de Marcas y Patentes de Estados Unidos ha otorgado a Amazon la patente de las redes sociales. La empresa de ventas en línea se ha aprovechado de PlanetAll, un pequeño startup que adquirió en un lejano 1998, un sitio web cuyo propósito era mantener contacto entre compañeros de facultad. ¿Les suena? Parece que Mark Zuckerberg no fue al primero que se le ocurrió el concepto, ni el pionero en desarrollarlo.
Los social media son tan poderosos (para bien y para mal) que un único post basta para hacer añicos la reputación que una marca se ha labrado durante años. Por eso, es tan importante no dejar las cosas al azar y tener todo atado y muy atado antes de pulsar el botón “enviar”.
Twitter parece fácil. Sin embargo, lo cierto es que esta plataforma de información social se ha sofisticado mucho más de lo que sugiere su límite de 140 caracteres. El sitio no sólo conecta a gente, sino que se ha convertido también en un intrincado flujo de información para todo: desde noticias, hasta ofertas de compra.
Ni 61 ni 63. 62 consejos imprescindibles para Redes Sociales.
Un informe de TechCrunch entregó más detalles sobre la posible, para-nada-confirmada-ultra-secreta-pero-todos-sabemos-que-la-están-haciendo, red social de Google. Primero, el nombre: el nombre inicial del proyecto, o codename si te gustan esas cosas, era «Emerald Sea». Pero ahora estarían trabajando con un nombre más permanente, probablemente como se va a presentar: Google +1.
Cuando creas una página de fans en Facebook, siempre tienes la esperanza de conseguir muchos seguidores y fans. Sin embargo, éstos no aparecen de forma mágica o milagrosa, y al final se recurre a invitar una y otra vez a tus amigos, consiguiendo un efecto contrario, que nuestros amigos acaben cansados de nuestras invitaciones. ¿Qué hacer para que esto no ocurra?
Nadie duda ya a estas alturas de que las redes sociales jugarán un papel cada vez más importante en la complicada ecuación del marketing digital. Prácticamente no hay día en el que no nos despertemos con alguna novedad sobre estas cada vez más variadas plataformas que se han convertido en protagonistas de nuestras vidas.
Los GIFs que tan feos y chabacanos no parecían en los años 90 han regresado por la puerta grande a la red de redes, donde se han convertido en los últimos tiempos en la tendencia más “in” de la todavía jovencísima Web 2.0.
Lo primero que haría es hacer un rastreo de las cuentas de seguidores y eliminar todas aquellas que son falsas. Los motivos por los que las cuentas falsas son contraproducentes son: